熊本県で発生した大規模地震の避難所現場において、被災者や現場ボランティアスタッフが生成AIツールを活用し、避難所運営情報のデジタル化と多言語掲示板の即時自動生成を行っていることが確認されました。
避難所に設置されたタブレット端末やスマートフォンから、「物資の配給時間」「水・救護所の場所」「外国語対応窓口」などの最新テキストを入力するだけで、生成AIが英語、中国語、ベトナム語、および「やさしい日本語」へと同時翻訳。
さらに、視覚的にわかりやすいピクトグラム入りのデジタルポスター画面へとリアルタイムでレイアウト整形し、ディスプレイや印刷用PDFとして即時出力する運用が定着し始めています。
発災直後の混乱期における情報伝達コストを大幅に削減する成功事例となる一方、AI生成情報に含まれる不正確な情報（デマや古い配給時間）の拡散を防ぐための人間によるファクトチェック体制の構築が同時に求められています（一次ソース：熊本県防災情報）。