米調査大手のGartner（ガートナー）は、世界のサプライチェーン最高責任者（CSCO）を対象としたAI導入と投資対効果に関する調査結果を公表しました。
調査によると、最高責任者の67%が自社のデジタル投資予算の大部分をAIイニシアチブへ優先配分していることが明らかになりました。
しかし同時に、回答者の55%が「自社におけるAI投資の明確なROI（投資対効果）を未だ計測・実感できていない」と回答しました。
Gartnerのアナリストは、単に既存業務へAIツールを適用するだけでは期待したコスト削減や効率化は得られず、サプライチェーン全体の意思決定プロセスの再設計とデータ整備が伴わないと真の投資価値は創出されないと指摘しています（一次ソース：Gartner公式発表）。